<?php defined( 'ABSPATH' ) or die( "you do not have access to this page!" ); if ( ! class_exists( "cmplz_admin_DNSMPD" ) ) { class cmplz_admin_DNSMPD { private static $_this; function __construct() { if ( isset( self::$_this ) ) { wp_die( sprintf( '%s is a singleton class and you cannot create a second instance.', get_class( $this ) ) ); } self::$_this = $this; add_filter( 'cmplz_do_action', array( $this, 'get_datarequests_data' ), 10, 3 ); add_action( 'cmplz_install_tables', array( $this, 'update_db_check' ), 10, 2 ); add_filter( 'cmplz_warning_types', array($this, 'new_datarequests_notice') ); } static function this() { return self::$_this; } public function sanitize_status($status){ $statuses = array('open', 'resolved', 'all'); if (in_array($status, $statuses)) return $status; return 'open'; } /** * Get a list of processors * @param array $data * @param string $action * @param WP_REST_Request $request * * @return [] */ public function get_datarequests_data($data, $action, $request){ if ( ! cmplz_user_can_manage() ) { return []; } if ( $action==='get_datarequests' ){ $data = $request->get_params(); $per_page = $data['per_page'] ?? 10; $page = $data['page'] ?? 1; $search = $data['search'] ?? false; $order = $data['order'] ?? 'ASC'; $orderby = $data['orderBy'] ?? 'id'; $status = $data['status'] ?? 'open'; $offset = $per_page * ( $page - 1 ); $args = array( 'number' => $per_page, 'offset' => $offset, 'order' => $order, 'orderby' => $orderby, 'status' => $this->sanitize_status( $status) ); if ( is_email( $search ) ) { $args['email'] = $search; } else { $args['name'] = $search; } $records = $this->get_requests( $args ); foreach ($records as $key => $record ) { $records[ $key ]->type = $this->get_request_type( $record ); $records[ $key ]->request_date = date_i18n( get_option( 'date_format' ), $record->request_date );; } $open_args = $args; $open_args['status'] = 'open'; $data = [ 'records' => $records, 'totalRecords' => $this->count_requests($args), 'totalOpen' => $this->count_requests($open_args), ]; return $data; } else if ($action==='delete_datarequests') { $records = $request->get_param('records'); foreach ($records as $record) { $this->delete($record['ID']); } $data = []; } else if ($action==='resolve_datarequests') { $records = $request->get_param('records'); foreach ($records as $record) { $this->resolve($record['ID']); } $data = []; } else if ( $action === 'export_datarequests' ) { $data = $request->get_params(); $dateStart = $data['startDate'] ?? false; $dateEnd = $data['endDate'] ?? false; $statusOnly = $data['statusOnly'] ?? false; $data = $this->run_export_to_csv($dateStart, $dateEnd, $statusOnly); } return $data; } private function get_request_type($record){ $options = COMPLIANZ::$DNSMPD->datarequest_options(); if ($record->global_optout) { return isset($options['global_optout']) ? $options['global_optout'] : ''; } if ($record->limit_sensitive){ return isset($options['limit_sensitive']) ? $options['limit_sensitive'] : ''; } if ($record->cross_context){ return isset($options['cross_context']) ? $options['cross_context'] : ''; } //deprecated if ($record->request_for_access ) { return isset($options['request_for_access']) ? $options['request_for_access'] : ''; } if ($record->right_to_be_forgotten){ return isset($options['right_to_be_forgotten']) ? $options['right_to_be_forgotten'] : ''; } if ($record->right_to_data_portability){ return isset($options['right_to_data_portability']) ? $options['right_to_data_portability'] : ''; } } /** * Add new datarequests * * @param array $warnings * * @return array */ public function new_datarequests_notice($warnings){ $warnings['new_datarequest'] = [ 'warning_condition' => 'admin_DNSMPD->has_open_requests', 'include_in_progress' => true, 'plus_one' => true, 'open' => __( 'You have open data requests.', 'complianz-gdpr' ).' '.cmplz_sprintf(__( 'Please check the data requests <a href="%s">overview page</a>.', 'complianz-gdpr' ), add_query_arg(array('page'=>'complianz#tools/data-requests'),admin_url('admin.php'))), 'dismissible' => false, ]; return $warnings; } /** * Check if there are open requests * * @return bool */ public function has_open_requests(){ $has_requests = false; if ( cmplz_has_region('us') || cmplz_datarequests_active() ) { global $wpdb; $count = $wpdb->get_var( "SELECT count(*) from {$wpdb->prefix}cmplz_dnsmpd WHERE NOT resolved = 1" ); $has_requests = $count > 0; } return $has_requests; } /** * Get users * @param array $args * * @return array */ public function get_requests( $args ) { global $wpdb; $defaults = array( 'number' => false, 'offset' => 0, 'order' => 'DESC', 'orderby' => 'request_date', 'start_date' => 0, 'end_date' => false, 'search' => false, ); $args = wp_parse_args( array_filter($args), $defaults ); $sql = "SELECT * from {$wpdb->prefix}cmplz_dnsmpd WHERE request_date>0 "; $sql .= $args['end_date'] ? $wpdb->prepare( " AND request_date> %s AND request_date < %s", (int) $args['start_date'], (int) $args['end_date'] ) : ""; $sql .= $args['search'] ? " AND (name like='%".esc_sql( $args['search'])."%' OR email like='%".esc_sql( $args['search'])."%' )" : ""; // $sql .= isset($args['resolved']) ? $wpdb->prepare( " AND resolved = %d ", (int) $args['resolved'] ) : ""; if ( 'all' !== $args['status'] ) { $sql .= $wpdb->prepare( " AND resolved = %d ", $args['status']==='resolved' ? 1 : 0 ); } $limit = (int) $args['number']; $orderby = $args['orderby'] ?? 'ID'; $order = $args['order'] ?? 'ASC'; $orderby = sanitize_title( $orderby ); $order = sanitize_title( $order ); $sql .= " ORDER BY " . esc_sql( $orderby ) . " " . esc_sql( $order ); $sql .= $limit>0 ? " LIMIT " . (int) $limit . " OFFSET " . (int) $args["offset"] : ''; return $wpdb->get_results( $sql ); } /** * Count number of users * @param $args * * @return int */ public function count_requests( $args ) { unset( $args['number'] ); $users = $this->get_requests( $args ); return count( $users ); } /** * Handle resolve request * * @param int $id */ public function resolve(int $id): void { if ( !cmplz_user_can_manage() ) { return; } global $wpdb; $wpdb->update( $wpdb->prefix . 'cmplz_dnsmpd', array( 'resolved' => 1 ), array( 'ID' => (int) $id ) ); } /** * Handle delete request * @param int $id */ public function delete($id): void { if ( !cmplz_user_can_manage() ) { return; } global $wpdb; $wpdb->delete( $wpdb->prefix . 'cmplz_dnsmpd', array( 'ID' => (int) $id ) ); } /** * Export all records in the current selection to a csv file */ public function run_export_to_csv($dateStart, $dateEnd, $statusOnly = false ){ $page_batch = 5; if ( ! cmplz_user_can_manage() ) { return []; } $offset = get_option( 'cmplz_current_datarequest_export_offset' ) ?: 0; if ( $statusOnly ) { $progress = get_option( 'cmplz_current_datarequest_export_progress' ) ?: 100; $total = 1; } else { if ($offset===0) { //cleanup old file $file = $this->filepath(); if ( file_exists($file) ){ unlink($file); } } $args = array( 'number' => $page_batch, 'offset' => $offset * $page_batch, 'start_date' => strtotime($dateStart), 'end_date' => strtotime($dateEnd), ); $offset++; $pages_completed = $offset * $page_batch; update_option('cmplz_datarequest_export_args', $args, false ); update_option('cmplz_current_datarequest_export_offset', $offset , false ); $total = $this->count_requests( $args ); if ($total>0) { $data = $this->get_requests($args); $add_header = $offset==1; $this->create_csv_file( $data, $add_header); $progress = 100 * ($pages_completed/$total); $progress = $progress>100 ? 100 : $progress; } else { $progress = 100; } update_option('cmplz_current_datarequest_export_progress', $progress, false ); } if ( $progress === 100 ) { delete_option('cmplz_current_datarequest_export_offset' ); delete_option('cmplz_datarequest_export_args'); } return array( 'progress' => round($progress, 0), 'exportLink' => $this->fileurl(), 'noData' => $total ===0, ); } /** * create csv file from array * * @param array $data * @param bool $add_header * @throws Exception */ private function create_csv_file($data, $add_header = true ){ $delimiter=","; require_once(ABSPATH . 'wp-admin/includes/file.php'); $upload_dir = cmplz_upload_dir(); //generate random filename for storage if ( !get_option('cmplz_datarequest_file_name') ) { $token = str_shuffle ( time() ); update_option('cmplz_datarequest_file_name', $token, false ); } $filename = get_option('cmplz_datarequest_file_name'); //set the path $file = $upload_dir .$filename.".csv"; //'a' creates file if not existing, otherwise appends. $csv_handle = fopen ($file,'a'); //create a line with headers if ( $add_header ) { $headers = $this->parse_headers_from_array( $data ); fputcsv( $csv_handle, $headers, $delimiter ); } if ( is_array($data) ) { foreach ( $data as $line ) { $date = $this->localize_date($line->request_date); $line = array_values(get_object_vars($line)); $line = array_map( 'sanitize_text_field', $line ); $line[] = $date; fputcsv( $csv_handle, $line, $delimiter ); } } fclose ($csv_handle); } /** * Get headers from an array * @param array $array * * @return array|bool */ private function parse_headers_from_array($array){ if (!isset($array[0])) return array(); $array = $array[0]; //parse object property names from object $headers = array_keys(get_object_vars($array)); $options = COMPLIANZ::$DNSMPD->datarequest_options(); foreach ($headers as $key => $header) { if (isset($options[$header])) { $headers[$key] = $options[$header]['short']; } } $headers[] = __("Date","complianz-gdpr"); return $headers; } /** * Get a localized date for this row * * @param int $unix * * @return string */ public function localize_date(int $unix): string { return sprintf("%s at %s", date( str_replace( 'F', 'M', get_option('date_format')), $unix ), date( get_option('time_format'), $unix ) ); } /** * Get a filepath * @return string */ private function filepath(){ $upload_dir = cmplz_upload_dir(); return $upload_dir .get_option('cmplz_datarequest_file_name').".csv"; } /** * Get a file URL * @return string */ private function fileurl(){ if ( file_exists($this->filepath() ) ) { return untrailingslashit( cmplz_upload_url( get_option('cmplz_datarequest_file_name').".csv" ) ); } return ''; } /** * Check if the table needs to be created or updated * @return void */ public function update_db_check() { //only load on front-end if it's a cron job if ( !is_admin() && !wp_doing_cron() ) { return; } if (!wp_doing_cron() && !cmplz_user_can_manage() ) { return; } if ( get_option( 'cmplz_dnsmpd_db_version' ) != CMPLZ_VERSION ) { require_once( ABSPATH . 'wp-admin/includes/upgrade.php' ); global $wpdb; $charset_collate = $wpdb->get_charset_collate(); $table_name = $wpdb->prefix . 'cmplz_dnsmpd'; $sql = "CREATE TABLE $table_name ( `ID` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, `name` varchar(255) NOT NULL, `email` varchar(255) NOT NULL, `region` TEXT NOT NULL, `global_optout` int(11) NOT NULL, `cross_context` int(11) NOT NULL, `limit_sensitive` int(11) NOT NULL, `request_for_access` int(11) NOT NULL, `right_to_be_forgotten` int(11) NOT NULL, `right_to_data_portability` int(11) NOT NULL, `request_date` int(11) NOT NULL, `resolved` int(11) NOT NULL, PRIMARY KEY (ID) ) $charset_collate;"; dbDelta( $sql ); update_option( 'cmplz_dnsmpd_db_version', CMPLZ_VERSION, false ); } } } //class closure }

معرفة

مشاعر الذكاء الاصطناعي.. حقيقة أم وهم؟

مايو 19, 2025

9٬094 3 دقائق

كتبت إيريني أنطون

في عالم تتسارع فيه تطورات الذكاء الاصطناعي، لم يعد دوره يقتصر على تنفيذ الأوامر وتحليل البيانات، بل أصبح قادراً على محاكاة المشاعر البشرية والتفاعل معها بطرق تثير التساؤلات. هل هذه مجرد برمجة متطورة أم أن الآلات قد تقترب من امتلاك وعي عاطفي حقيقي؟

دراسات حديثة في مجالات علم النفس وعلوم الحاسوب تشير إلى إمكانية تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي قادرة على التعرف على المشاعر البشرية والتفاعل معها بشكل أكثر تعقيداً، لكن الخبراء ما زالوا منقسمين حول ما إذا كان هذا يعني أن الآلة يمكن أن “تشعر” بالفعل، أم أنها مجرد خوارزميات تحاكي العاطفة دون إدراك حقيقي لها.

حين ننظر في عيون شخص يبكي أو نسمع نبرة الفرح في صوت آخر، نحن لا ندرك المشاعر فحسب، بل نشعر بها أيضاً. هذه القدرة على الإحساس والتعاطف لطالما كانت ما يميز الإنسان عن الآلة. لكن اليوم، ومع تطور الذكاء الاصطناعي، بدأت الحدود تتلاشى. روبوتات تتحدث بحنان، أنظمة تواسي مستخدميها، وبرمجيات تتفاعل مع الحزن والفرح وكأنها تمتلك وعياً عاطفياً. فهل يمكن للآلة أن تشعر حقاً، أم أن كل ما تفعله مجرد محاكاة بارعة تخدعنا للحظات؟

“الذكاء الاصطناعي أشبه بدمية متطورة جداً”

قال أستاذ عبدالله الدالي، مطور برمجيات، إن: “الذكاء الاصطناعي مثل الممثل المحترف، لا يشعر بالمشاعر الحقيقية ولكنه يعرف أن يقلدها”. وأضاف أستاذ عبدالله أنه يمكن تصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي بحيث تبدو وكأنها تمتلك مشاعر، حيث قال: “المبرمجين يصممون النظام بحيث يحلل الحديث أو الموقف مثل نبرة الصوت، ثم يختار رد مناسب من قاعدة بيانات بها عبارات جاهزة تعبر عن فرح أو زعل أو حتى تعاطف، بمعنى أنه يتم وضع سيناريو ثابت في البرمجة. على سبيل المثال، عندما تقول له ‘أنا حزين’، يرد الرد المبرمج عليه، مثلًا: ‘لماذا أنت حزين؟’”.

من جانبه، قال أستاذ وليد دبور، أستاذ مساعد الذكاء الاصطناعي بجامعة الأهرام الكندية: “الذكاء الاصطناعي الحالي أشبه بدمية متطورة جداً، تتحدث وتتحرك بذكاء لكنها لا تعيش ولا تشعر”. وأكد أستاذ وليد: “لا توجد طريقة لصنع مشاعر حقيقية في الآلات حالياً، وما يحدث هو مجرد تدريب لبيانات وخوارزميات الذكاء الاصطناعي. إذا دربته على نصوص عدوانية قد تصبح ردوده حادة، وإذا دربته على نصوص حزينة، سيقلد اللغة الحزينة، لكن هذا مجرد تمثيل وليس مشاعر حقيقية إطلاقاً”. وشرح أستاذ عبدالله قائلاً: “الإحساس عملية بيولوجية مرتبطة بالمخ والهرمونات عند البشر، بينما الذكاء الاصطناعي ليس إلا مجرد كود وخوارزميات، وهذه محاكاة ذكية جداً”.

“الجهاز العصبي والنفسي مرتبطان ببعضهما وميز الله بهما الكائنات الحية فقط”

قالت دكتورة ماري جرجس، استشارية صحة نفسية: “العناصر التي تشكل المشاعر توجد في الجزء الأوسط من الدماغ وهي منطقة قريبة من اللاوعي، وبالتالي لا يتحكم بها العقل أو المنطق. المشاعر هي كل ما يشعر به الإنسان من فرح وحب وحزن وغضب وغيرها”. وأكدت دكتورة ماري أنه: “لا يمكن لآلة أن تمتلك مشاعر حقيقية، وإلا ستكون مشاعر مزيفة عن طريق التحكم في برمجة تلك الآلة. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفعل أي شيء ويوصل لتقدمات كبيرة جداً، لكن من الصعب أن يتحكم في شيء له علاقة بالسلوكيات والنفسية والجهاز العصبي. فالجهاز العصبي والنفسي مرتبطان ببعضهما وميز الله بهما الكائنات الحية فقط، ومن الصعب أن تمتلكهما آلة. وفي حالة الوصول لتلك التقنيات وتنفيذها بشكل فعلي، ستكون مجرد محاكاة، وسيوضح ذلك في عدم وضوح الحالة الانفعالية بجودتها الطبيعية”.

“المشاعر تحتاج إلى وعي ذاتي”

يرى البعض أن المشاعر تحتاج إلى وعي ذاتي، وهو ما لا يمتلكه الذكاء الاصطناعي حتى الآن، بينما يعتقد آخرون أن المشاعر ليست سوى عمليات إدراكية يمكن برمجتها. بين الرؤيتين، يقف الجدل العلمي والفلسفي.

قالت أستاذة مارتينا سمير، معيدة بقسم الفلسفة في كلية البنات جامعة عين شمس: “المشاعر تعرف فلسفياً بأنها تفاعلات بيولوجية وفكرية للذات الإنسانية، والأنظمة الذكية هي فقط تحاكي العقل البشري، لكن مستحيل أن تصل بالفعل للشعور مثله لأنها لا تمتلك تجربة شعورية واقعية كالبشر. وفي حالة وصولها لذلك، ستكون مجرد محاكاة من خلال الخوارزميات والبيانات المغذية بها من قبل، ولكنها تحتاج لوعي ذاتي، فهي بالنهاية خدع ذكية”.

وأوضحت أستاذة مارتينا قائلة: “بالنسبة لمفهوم الثنائية بين العقل والجسد، تعني الانفصال بين العقل المعنوي والجسد المادي. وهذا المفهوم يعطي إمكانية لامتلاك الذكاء الاصطناعي مشاعر كما البشر، لأن في هذه الحالة لن يحتاج إلى جسم بيولوجي ووعي إنساني حقيقي لكي يشعر. وفي هذه الحالة قد يكون للأنظمة الذكية فرصة لتحمل وعي أو مشاعر من وجهة نظر الفلسفة”.

ورغم التقدم الهائل في الذكاء الاصطناعي، فإن إمكانية امتلاكه مشاعر حقيقية تظل محل جدل واسع. من منظور البرمجة، لا يزال الذكاء الاصطناعي يعتمد على خوارزميات تحاكي المشاعر دون إدراك حقيقي لها. علم النفس يؤكد أن المشاعر ترتبط بتجارب ذاتية وتفاعلات عصبية وهرمونية لا يمكن محاكاتها برمجيًا بشكل كامل. أما الفلسفة، فرغم بعض النظريات التي تفتح المجال أمام إمكانية وعي منفصل عن الجسد، فإنها تتفق مع العلم على أن الوعي والمشاعر كما نعرفها تظل معقدة إلى حد يجعل من الصعب جدًا، إن لم يكن مستحيلًا، أن تمتلكها الآلة. في النهاية، قد يتمكن الذكاء الاصطناعي من خداعنا باستجاباته العاطفية، لكنه سيبقى بلا إحساس حقيقي، مجرد محاكاة متقنة لمشاعر لا يعيشها بالفعل.

مايو 19, 2025

9٬094 3 دقائق