Kansen bijgroeien in het virtuele kasino van DoubleU

De afgelopen jaren heeft de online gokindustrie zich significant ontwikkeld en heeft een groot aantal nieuwe spelers aangetrokken. Met het overweldigende aanbod aan verschillende soorten games, promoties en betalingsopties is de keuze voor een bepaald online kasino nog nooit zo groot geweest. Eén van deze populaire opties is DoubleU, een DoubleU online kasino dat al enkele jaren in het genre staat.

Overzicht

DoubleU is opgericht door Playtec Limited, een bedrijf met ervaring in de ontwikkeling en exploitatie van online spelen. De website wordt beheerd uit Malta, waar ook de licentie voor gokbedrijven behaald is bij de Maltese Autoriteit van Financiële Diensten (MFSA). Dit zegt iets over de regelgevende instanties en toezicht die DoubleU ondergaat.

De website valt op door zijn modern eindbeeld, het gemakkelijk navigeren en een vriendelijke gebruikersinterface.

Inrichting

Nadat we ons aanmelden bij Double U hebben, krijgen wij onmiddellijk een inleiding tot de site, bestaande uit informatie over hoe om te beginnen met spelen, een lijst van beschikbare games en wat je moet weten voor het maken van inzendingen. Deze handige introduktie helpt nieuwkomers met hun eerste stappen.

Deze stap is ook nodig om de toegang tot al deze informatie te krijgen.

Naast dit wordt er opnieuw aangedrongen om ons aanmeldingsformulier door te nemen, waarbij een geldige identiteitskaart verplicht is. Dit omvat naam, adres en woonplaats (met postcode). Opmerkelijk was het antwoord van Double U hierop: "Onze website werkt met SSL-encryptie" en kan ons niet helpen in het maken van onze inschrijving.

Informatieve beschrijving

De site bevat een brede waaier aan artiesten die voor de muziek verantwoordelijk zijn, waaronder populairere namen zoals Ed Sheeran of Bruno Mars. Verder wordt ook de mogelijkheid aangeboden om in het Nederlands te spelen.

Registratieproces

De registratiestap bestaat uit twee onderdelen:

• Eerst moet je een account aanmaken en verplicht je identiteitsgegevens inleveren,
• vervolgens kan de website geen toegang tot alle functionaliteit geven voor gebruikers van andere landen dan Nederland.

Deze stap is ook nodig om de toegang tot al deze informatie te krijgen.

Door een geldig woonadres (postcode en postcodegemeente verplicht) in te vullen kun je in het registratieproces doorgaan. Na succesvolle inschrijving zul je gelijk worden uitgenodigd voor de aanmelding om zo onze gebruikersvergunning te verkrijgen.

Vervolgens moet je eerst alvast even een geldige identiteitskaart (id) inleveren bij de afdeling beveiligingsafdeling van DoubleU.

Deze stap is ook nodig om de toegang tot al deze informatie te krijgen.

Hulp staat natuurlijk voor het grijpen als je met problemen zit, maar onze ervaring heeft ons niet verrast: hun antwoorden waren meestal weinig informatief. Dit zijn uitleg van hoe wij met elkaar in contact staan.

Gebruikerselementen

Na de registratie kun je een eigen gebruikersprofiel aanmaken en de mogelijkheid tot het opzetten van persoonlijke profielen, zoals je rekeninggegevens (postcode etc.) die kunnen worden bekeken door andere leden. Een ander voorbeeld is het delen van berichten in forums, maar niet iedere gebruiker kan posten of dit forum verder activeren. Ook zijn er de mogelijkheden om nieuwe spelers te ontmoeten en uitwisselingen aan elkaar doorgeven (zoals: "Ik ken een fijne restaurant met goede koffie") na het maken van een bericht. Hiervoor worden specifieke rubrieken geopend voor elk land.

Vergoedingen

Tijdens de registratie kun je aanspraak maken op verschillende bonussen, zoals:

• 1e stortingbon : Bij een eerste inschrijving (zie boven) wordt gelijk 200€ toegevoegd aan uw account in geld.
  • Uitbetalen van dit tegoed kan pas na verwerking van de gehele transactie via iDeal, en zal daarna nog eens gedurende maximaal twee dagen extra bijgewerkt worden.
• Snel op te halen bon : Voor 25 punten en later ontvang je €10.
• Nederlandse bonus : Deze is voor spelers uit Nederland aangemaakt, zodat het spel met de tegoedbon wordt voortgezet. Op de website is er een pagina die uitlegt hoe ieder punt omrekend kan worden.

Met de mogelijkheid tot wisselen van een bon om in andere valuta te spelen, hoef je niet meer geld over te hebben dan nodig is op het moment van betalen (vooraf bekeken spel of tijdens gespeeld game).

Ook krijg je extra gemaakt tegoed bij verlies van minimaal 20% van een week.

Door middel van de doorlopende weddinglevering kan een minimum van €1,- toegevoegd worden aan uw rekening wanneer er minder dan deze inzending is en men wel heeft gewonnen.

Spellen

De spelers van DoubleU kunnen terecht in onder meer:

• De diverse casinospelen met betrouwbare uitbetaling (meestal 95-97%) bij games die ook op mobiele apparaten te spelen zijn,
  • Enkele veelbezochte en populaire gokgames met een vermoedelijk gemiddelde kansspelresultaat van zeker 96% tot hoogstens 99%. Spelfans die graag meerdere malen achter elkaar willen spelen (tot aan €100 per ronde) kunnen terecht in de diverse spellen, waaronder slots en speelautomaten.
  • In onder meer: Book of Ra, Lucky Lady’s Charm Deluxe, Deuces Wild Video Poker etc.
• Spellen waarbij u een kans kunt nemen op het winnen van cashback (€20), die overigens niet noodzakelijk is om bij deze casino games geld uit te geven.

Een speciaal spel in DoubleU dat de aandacht trekt is Roulette Royale, wat totaal niet veel anders doet dan de bekende Europese variant van dit kasino spel met behulp van een live wedstrijd (zie ook: "Gaming"). Het grote verschil ten opzichte van de gewone roulette partijen is dat men bij een bepaalde score, extra cash kan verdienen. Op deze manier spelen mensen zwaar mee in het winnen van geld.

Softwareleveranciers

Het merendeel van de door DoubleU aangeboden games zijn ontwikkeld door Nektan (als onderdeel van Gauselmann), Playson, Eyecon en Amaya Gaming.

Mobieltje

De spelers van Double U kunnen via hun smartphone ook inloggen op de website.

Beveiligingsmaatregelen

Om zo groot mogelijke zekerheid te bieden zijn alle betaaltransacties afgesloten met encryptie middels een beveiligde verbinding (SSL). Dit verifieert of deze site wel veilig is, maar dat heeft meestal niets aan te maken met de veiligheid van het spel. Bij Double U is er door zorgvuldige voorbereiding geen reden om ongerust te zijn in dit opzicht.

Bovendien valt er verder op te merken: iDeal, Diners en creditcards worden ondersteund bij betaling en uitbetaling van uw tegoed.

Klantenservice

De klantenbehandeling kan gemiddeld tijdelijk duurzaam zijn, maar zeker de moeite waard om aan het eind te bereiken. Na een lange discussie met hen kregen wij in elk geval ongeveer 50% van wat we op basis van de regelgeving voor de klant vooral toekomt (dat was de minimum). Onze ervaring heeft ons laten weten dat ze meestal wel heel gemotiveerd zijn en proberen om je te helpen, maar men staat er niet bepaald positief tegenover als er vragen gesteld worden. Ze zullen dan ook weigeren tot 48 uur (naar onze ervaring) om antwoord te geven op uw vraag.

Conclusie

Een van de meest populaire online gokkasino’s, met veel soorten games en betaalmethodes. Het is gemakkelijk in het Nederlands door te nemen zodat je spelvriendelijk kunt spelen voor jouw behoeften (ook een paar games die niet op deze manier besproken kunnen worden). Korte conclusie: onthoud dat Double U vooral handig en eenvoudig is en daarmee als de populairste gokkasino valt te noemen van 2018.